Si vous avez besoin d'informations et avez des questions concernant les remplacements et les retours, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de vous aider.

Voici nos coordonnées :

Téléphone +39 02 36102570

E-mail : info@1921tshirt.com

Politique de retour

Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez exercer votre droit de rétractation, dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la date de livraison des produits achetés sur la boutique en ligne 1921tshirt.com.Les articles doivent être retournés non portés, non endommagés et inutilisés, avec toutes les étiquettes attachées, dans les 14 jours suivant la réception de l'autorisation de retour. Pour procéder au retour, il est nécessaire d'envoyer un email avec la demande à l'adresse info@1921tshirt.com.Vous ne pourrez pas retourner de produits personnalisés avec votre nom ou logo conformément avec votre cahier des charges. Les frais de port sont à votre charge.

Choses à faire pour retourner un article :

1. Veuillez nous informer de votre intention de retourner l'article dans les 14 jours suivant la date de livraison.
2. Notre service client traitera la demande et vous enverra l'autorisation de retour avec l'adresse de livraison.
3. Veuillez renvoyer l'article avec son étiquette, sinon il ne sera pas accepté.
4. 1921Tshirt remboursera le montant de la commande, hors frais de port.
5. Dans le cas où les conditions ci-dessus ne seraient pas respectées, ou que l'article retourné ne serait pas dans son état d'origine ou endommagé, 1921Tshirt ne procédera pas au remboursement. Dans ce cas, vous pouvez décider de récupérer l'article à vos frais. 

Politique de remboursement

Le remboursement sera effectué sur le même mode de paiement utilisé pour l'achat dans les 14 jours à compter du jour où nous recevons le retour à notre centre de distribution. Le temps nécessaire pour que le montant apparaisse sur votre carte de crédit peut varier en fonction des procédures bancaires locales.

- Carte de crédit : le délai dépend de l'émetteur du crédit. Dès que le remboursement sera effectué, nous vous enverrons un email de confirmation. En cas d'expiration imminente de la carte bancaire, le remboursement s'effectuera par virement bancaire aux coordonnées transmises par le client. 1921Tshirt n'est pas responsable du défaut de notification de l'expiration de la carte de crédit et des remboursements effectués sur les cartes expirées.

- Paypal : le remboursement sera effectué directement sur votre compte Paypal, vous recevrez un email de confirmation de notre part une fois le remboursement demandé.