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Le Vendeur peut modifier ou simplement mettre à jour, en tout ou partie, les présentes Conditions Générales d'Utilisation. Les modifications et mises à jour des Conditions Générales d’Utilisation seront adoptées et prendront effet dès leur publication sur le site Internet dans cette même rubrique. Nous vous demandons donc d'accéder régulièrement à cette rubrique pour vérifier la publication des Conditions Générales d'Utilisation les plus récentes et mises à jour de www.1921tshirt.com.
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L'utilisateur est responsable de la conservation et de l'utilisation correcte de ses systèmes et de ses informations personnelles, y compris les identifiants d'accès aux zones réservées du site, ainsi que de toute conséquence dommageable ou préjudice pouvant survenir pour le Vendeur ou des tiers suite à une mauvaise utilisation, perte ou vol de ces informations.
CONDITIONS DE VENTE
Les présentes conditions générales de vente régissent l'achat de produits effectué en ligne via le site Internet www.1921tshirt.com. Produits achetés sur www.1921tshirt.com sont vendus directement par WPO Group S.r.l., ci-après dénommé le « Vendeur ».
WPO Group S.r.l. est une société inscrite au Registre du Commerce de Milan, C.F. et numéro de TVA, siège social Via Monte Napoleone, 8 – 20121 Milan (MI), Capital social Euro 10.000,00 int. vers.
Pour toute information complémentaire rendez-vous dans l'espace Service Client.
Vous pouvez également contacter le Vendeur par e-mail à info@1921tshirt.com
1. Notre politique commerciale
1.1
Le Vendeur propose des produits à la vente sur www.1921tshirt.com et exerce son activité de commerce électronique exclusivement à destination de ses utilisateurs finaux « consommateurs ».
1.2
Consommateur désigne toute personne physique qui achète un ou plusieurs Produits via la boutique en ligne, à des fins non liées à son activité commerciale, en acceptant les Conditions Générales.
Si vous n'êtes pas un consommateur, nous vous invitons à ne pas conclure de transactions commerciales sur www.1921tshirt.com
1.3
En considération de sa politique commerciale, le Vendeur se réserve le droit de ne pas traiter les commandes provenant d'autres parties que le « consommateur » et qui ne seraient pas dûment exécutées conformément aux dispositions des Conditions Générales de Vente.
1.4
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent exclusivement l'offre, l'envoi et l'acceptation des commandes entre les utilisateurs de www.1921tshirt.com et le Vendeur.
2. Comment conclure le contrat avec le Vendeur
2.1
Pour conclure le contrat d'achat d'un ou plusieurs produits sur www.1921tshirt.com, vous devrez remplir le formulaire de commande au format électronique et l'envoyer au Vendeur, par voie électronique, en suivant les instructions correspondantes.
2.2
Le bon de commande contient un récapitulatif des informations sur les caractéristiques essentielles de chaque produit commandé et le prix y afférent (incluant toutes taxes ou droits applicables), les modes de paiement que vous pouvez utiliser pour acheter chaque produit et les modes de livraison des produits achetés, les frais d'expédition et de livraison, les conditions de l'exercice du droit de rétractation ainsi que les modalités et délais de retour des marchandises achetées.
2.3
Le contrat est conclu dès réception par le Vendeur, par voie électronique, du bon de commande, après vérification de l'exactitude des données relatives à la commande elle-même.
2.4
Avant de procéder à l'achat des produits, il vous sera demandé de lire attentivement les Conditions Générales de Vente.
2.5
Le bon de commande sera archivé dans notre base de données pendant la durée nécessaire au traitement des commandes et en tout état de cause dans les termes de la loi. Vous pourrez consulter votre bon de commande en vous connectant avec vos codes dans l'espace réservé.
2.6
Le Vendeur ne pourra traiter vos bons de commande qui n'offrent pas de garanties suffisantes de solvabilité ou qui sont incomplets ou incorrects ou en cas d'indisponibilité des produits. Dans ces cas, nous vous informerons par email que le contrat n'est pas conclu et que le Vendeur n'a pas traité votre commande d'achat en précisant les raisons. Si les produits présentés sur www.1921tshirt.com ne sont plus disponibles ou en vente au moment de votre dernier accès au site ou de l'envoi du bon de commande, le Vendeur aura la responsabilité de vous communiquer, dans un délai de trente (30) jours à compter du jour suivant celui où vous avez transmis votre commande au Vendeur, toute indisponibilité des produits commandés. En cas d'envoi du bon de commande et de paiement du prix, le Vendeur remboursera le montant déjà payé par vous.
2.7
En transmettant par voie électronique le bon de commande, vous acceptez sans réserve et vous engagez à respecter, dans les relations avec le Vendeur, les sur les Conditions Générales de Vente exposées. Si vous n'êtes pas d'accord avec certaines des conditions énoncées dans les Conditions Générales de Vente, nous vous invitons à ne pas soumettre le formulaire de commande pour l'achat de produits sur www.1921tshirt.com.
2.8
En soumettant le formulaire de commande, vous confirmez que vous avez pris connaissance et acceptez les Conditions Générales. de vente et d'autres informations contenues sur www.1921tshirt.com, également mentionnées via des liens, y compris les conditions générales d'utilisation, la politique de confidentialité et les informations sur le droit de rétractation.
2.9
Une fois le contrat conclu, le vendeur enverra, par email, un accusé de réception du bon de commande, contenant un récapitulatif des informations déjà contenues dans le formulaire de commande.
3. Garanties et indication des prix des produits
3.1
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur www.1921tshirt.com au sein de chaque fiche produit. Cependant, les images et les couleurs des produits proposés à la vente sur www.1921tshirt.com peuvent ne pas correspondre aux produits réels en raison du navigateur Internet et du moniteur utilisé.
3.2
Le Vendeur ne vend pas de produits d'occasion, irréguliers ou de qualité inférieure aux normes correspondantes proposées sur le marché.
3.3
Le Vendeur, en cas d'exercice de son droit de rétractation, a le droit de ne pas accepter le retour des produits qui ont été altérés dans leurs caractéristiques essentielles et qualitatives ou qui ont été endommagés.
3.4
Les prix des produits peuvent varier. Vérifiez le prix de vente final avant de soumettre le bon de commande correspondant.
3.5
Les demandes d'achat provenant de pays non présents parmi ceux sur la page de sélection des pays ne peuvent être acceptées par le Vendeur.
4. Paiements
4.1
Les prix affichés incluent la TVA, l'emballage et l'emballage.
4.2
Pour payer le prix des produits et les frais de port associés vous pouvez suivre l'un des modes indiqués dans le bon de commande.
4.3
En cas de paiement par carte bancaire, les informations financières (par exemple exemple, le numéro de la carte de crédit/débit ou sa date d'expiration) sera transmis, via un protocole crypté, à notre Banque ou à d'autres établissements de crédit qui fournissent les services de paiement électronique à distance concernés, sans que des tiers puissent y avoir accès de quelque manière que ce soit. de remboursement, suite à l'exercice de votre droit de rétractation et de retour relatif des produits, ou s'il est nécessaire de prévenir ou de signaler à la police la commission d'une fraude sur www.1921tshirt.com.
Le prix d'achat des produits et les frais d'expédition seront débités de votre compte courant au moment de l'expédition des produits achetés.
4.4
Le prix d'achat des produits et les frais de port, tels qu'indiqués dans le bon de commande, seront débités de votre compte courant lors de l'expédition des produits achetés.
5. Expédition et livraison des produits
5.1
Pour connaître les modalités d'expédition et de livraison spécifiques aux produits, accédez à notre Service Client.
6. Service client
6.1
Vous pouvez demander toute information au vendeur via le service client.
7. Droit de rétractation
7.1
Vous avez le droit de vous rétracter du contrat conclu avec le Vendeur, sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, dans un délai de quatorze (14) jours ouvrés à compter du jour de la réception des produits achetés sur www.1921tshirt.com, en avisant le Vendeur.
7.2
Pour résilier le contrat, vous devrez préciser les produits achetés, le numéro de commande correspondant, vos données d'identification et vos coordonnées bancaires (titulaire et numéro de compte bancaire, ABI, CAB, CIN) pour le remboursement du montant payé pour l'achat des produits. Vous devez retourner les produits au Vendeur qui doit les recevoir dans un délai de quatorze (14) jours ouvrés à compter de la réception des produits.
7.3
Les frais de port pour la livraison retour seront à votre charge.
7.4
Le droit de rétractation est en tout état de cause soumis, outre les conditions précisées dans les points précédents, également aux conditions suivantes :
La lettre de transport doit être correctement complétée ;
Le droit de rétractation s'applique uniquement aux marchandises intactes au moment du retour ;
Les produits ne doivent pas avoir été utilisés, modifiés ou endommagés ;
Les produits doivent être retournés en un seul envoi au Vendeur ;
Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine ;
Le Vendeur doit recevoir les produits retournés dans un délai de quatorze (14) jours ouvrés à compter de la date de livraison de la commande.
7.5
Dans le cas où la rétractation est exercée dans les conditions exposées ci-dessus, le Vendeur remboursera au client la totalité de la somme perçue pour l'achat des produits, dans un délai de 30 jours à compter de la date à laquelle le Vendeur a eu connaissance de l'exercice de votre droit de rétractation.
7.6
Si les modalités et modalités d'exercice du droit de rétractation ne sont pas respectées, vous n'aurez pas droit au remboursement des sommes déjà versées au Vendeur ; vous pourrez toutefois récupérer, à vos frais, les produits dans l'état dans lequel ils ont été retournés au Vendeur. A défaut, le Vendeur pourra conserver les produits, en sus des sommes déjà versées pour leur achat.
7.7
Vous ne pourrez pas retourner de produits personnalisés à votre nom ou logo conformément à vos spécifications.
8. Délais et modalités de remboursement
8.1
Après le retour des produits, le Vendeur procédera aux vérifications nécessaires relatives à leur conformité aux conditions et modalités indiquées au paragraphe 7. Dans le cas où les contrôles seraient conclus positivement, le Vendeur vous enverra, par e-mail, le confirmation pertinente de l'acceptation des produits retournés.
9. Confidentialité
9.1
Vous pouvez obtenir des informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles en accédant à la section Politique de confidentialité.
9.2
Nous vous invitons également à lire nos Conditions Générales d'Utilisation qui contiennent des informations importantes sur la manière dont nous traitons les données personnelles de nos utilisateurs et les systèmes informatiques et de sécurité adoptés.
10. Loi applicable et résolution des litiges
10.1
Les Conditions Générales de Vente sont régies par la loi italienne et notamment par le décret législatif n° 6 septembre 2005. 206, et modifications et ajouts ultérieurs, sur le code de la consommation, avec une référence spécifique à la législation sur les contrats à distance et au décret législatif du 9 avril 2003 n. 70 sur certains aspects concernant le commerce électronique.
11. Modification et mise à jour
11.1
Les Conditions Générales de Vente sont modifiées de temps à autre également en tenant compte de tout changement de réglementation législative. Les nouvelles Conditions Générales de Vente entreront en vigueur à compter de la date de publication sur www.1921tshirt.com
DROIT DE RÉTRACTATION
La procédure de retour des produits achetés est simple et pratique.
Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez exercer votre droit de rétractation, sans aucune pénalité, dans les quatorze (14) jours à compter du jour où vous avez commandé les produits achetés sur www.1921tshirt.com.
Vous ne pourrez pas retourner de produits personnalisés avec votre nom ou votre logo conformément à vos spécifications.
Les produits peuvent être retournés en envoyant le colis via le transporteur indiqué (Bartolini) ou via un autre coursier, uniquement après l'envoi d'un e-mail demandant un retour.
Il est possible de remplacer la taille ou de modifier le produit commandé par un autre.
Comment exercer le droit de rétractation.
Vous avez le droit de résilier le contrat conclu avec le Vendeur, sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, dans un délai de quatorze (14) jours à compter du jour de la commande des produits achetés sur www.1921tshirt.com, donnant un avis au Vendeur.
Vous devez retourner les produits au vendeur en les remettant au coursier pour expédition dans les quatorze (14) jours à compter de la réception des produits achetés.
Les seuls frais dont vous serez responsable sont ceux du retour des produits achetés et
vous resterez responsable de toute responsabilité en cas de perte ou de dommage des produits pendant le transport.
Le droit de rétractation est considéré comme exercé correctement si les conditions suivantes sont également pleinement respectées :
• Demander un retour par email à info@1921tshirt.com dans les quatorze (14) jours suivant la réception des produits ;
• les produits ne doivent pas avoir été utilisés ou endommagés ;
• les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine équipé d'une étiquette d'identification spécifique ;
• les produits retournés doivent être livrés au transporteur dans les quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle vous avez reçu les produits.
Si le Droit de Rétractation est exercé selon les modalités et modalités indiquées dans ce paragraphe, le Vendeur remboursera toutes sommes déjà encaissées pour l'achat des produits selon les modalités et modalités prévues. Les sommes vous seront remboursées dans les plus brefs délais et, en tout état de cause, dans un délai de trente (30) jours à compter de la date à laquelle le Vendeur a eu connaissance de l'exercice de votre droit de rétractation, nous activerons les procédures de remboursement, une fois vérifiée la bonne exécution des modalités indiquées ci-dessus. précisé dans ce paragraphe, vous n’aurez droit à aucun remboursement des sommes déjà versées au Vendeur ; vous pourrez toutefois récupérer, à vos frais, les produits dans l'état dans lequel ils ont été retournés au Vendeur. A défaut, le Vendeur pourra conserver les produits, en sus des sommes déjà versées pour leur achat. Délais et modalités de remboursement.
Après le retour des produits, le Vendeur procède aux vérifications nécessaires relatives à leur conformité aux conditions et modalités indiquées au paragraphe précédent. Dans le cas où les contrôles seraient conclus positivement, le Vendeur vous enverra, par e-mail, la confirmation pertinente d'acceptation des produits retournés.
Quel que soit le mode de paiement que vous utilisez, le remboursement est activé par le Vendeur, dans les plus brefs délais et en tout état de cause dans les trente (30) jours à compter de la date à laquelle le Vendeur a eu connaissance de l'exercice de votre droit de rétractation après vérification de la bonne exécution de votre droit de rétractation et de l'acceptation des produits retournés.
Le délai effectif de crédit ou de restitution des sommes versées pour l'achat des produits dépend des modes de paiement utilisés :
• commandes payées par carte de crédit/débit : le délai de remboursement dépend de la société émettrice de la carte de crédit/débit, mais intervient généralement dans les deux relevés bancaires. Nous vous rappelons que la date de valeur du crédit est la même que celle du débit, vous ne subirez donc aucune perte en termes d'intérêts bancaires
• paiement à la livraison : le remboursement s'effectue sur le compte courant indiqué par vous, le délai de remboursement dépend donc de l'exactitude des données spécifiées ; normalement le recrédit a lieu dans les trente (30) jours.
