Contatos e assistência
Se necessitar de informações e para quaisquer pedidos de substituições e devoluções, não hesite em contactar-nos. Teremos prazer em ajudá-lo.
Abaixo estão nossos dados de contato:
Telefone +39 02 36102570
E-mail: info@1921tshirt.com
Política de devolução
Se por algum motivo não estiver satisfeito com a sua compra poderá exercer o seu direito de rescisão no prazo de catorze (14) dias a contar da data de entrega dos produtos adquiridos na loja online 1921tshirt.com. Os artigos deverão ser devolvidos sem uso, sem danos e não. usado, com todas as etiquetas anexadas, no prazo de 14 dias após o recebimento da autorização de devolução. Para proceder à devolução deverá enviar um email com o pedido para info@1921tshirt.com Não poderá devolver produtos personalizados com o seu nome ou logótipo de acordo com as suas especificações. Os custos de envio são de sua responsabilidade.
O que fazer para devolver um item:
1. Notifique-nos sobre sua intenção de devolver o item no prazo de 14 dias a partir da data de entrega.
2. Nosso Atendimento ao Cliente processará a solicitação e enviará a autorização de devolução com endereço de entrega.
3. Devolva o item com sua etiqueta, caso contrário não será aceito.
4. A 1921Tshirt reembolsará o valor do seu pedido, exceto custos de envio.
5. Caso as condições acima não sejam cumpridas, ou o artigo devolvido não esteja no seu estado original ou danificado, a 1921Tshirt não procederá ao reembolso. Nesse caso, você pode decidir receber o item de volta às suas próprias custas.
Politica de reembolso
O reembolso é emitido no mesmo meio de pagamento utilizado na compra no prazo de 14 dias a partir do dia em que recebemos a devolução em nosso centro de distribuição. O tempo que leva para o valor aparecer no seu cartão de crédito pode variar dependendo dos procedimentos bancários locais.
- Cartão de crédito: o prazo depende do emissor do crédito. Assim que o reembolso for emitido, enviaremos um e-mail de confirmação. Em caso de caducidade iminente do cartão de crédito, o reembolso será efectuado por transferência bancária para as coordenadas enviadas pelo cliente. A 1921Tshirt não se responsabiliza pela falha em notificá-lo sobre o vencimento do cartão de crédito e reembolsos feitos em cartões vencidos.
- Paypal: o reembolso será emitido diretamente para sua conta Paypal, você receberá um e-mail de confirmação assim que o reembolso for solicitado.
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