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Si necesita información y tiene alguna consulta sobre reemplazos y devoluciones, no dude en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarle.
Aquí están nuestros datos de contacto:
Teléfono +39 02 36102570
Política de devoluciones
Si por algún motivo no estás satisfecho con tu compra puedes ejercer tu derecho de desistimiento, dentro de los catorce (14) días siguientes a la fecha de entrega de los productos adquiridos en la tienda online 1921tshirt.com.Los artículos deben devolverse sin usar, sin daños y sin usar, con todas las etiquetas adjuntas, dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la autorización de devolución. Para proceder a la devolución es necesario enviar un correo electrónico con la solicitud a la dirección info@1921tshirt.com.No podrás devolver productos personalizados con tu nombre o logotipo conforme con sus especificaciones. Los costos de envío son su responsabilidad.
Cosas que hacer para devolver un artículo:
1. Notifíquenos su intención de devolver el artículo dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega.
2. Nuestro Servicio de Atención al Cliente procesará la solicitud y le enviará la autorización de devolución con la dirección de envío.
3. Devuelva el artículo con su etiqueta; de lo contrario, no será aceptado.
4. 1921Tshirt reembolsará el importe del pedido excepto los gastos de envío.
5. En el caso de que no se respeten las condiciones anteriores, o el artículo devuelto no esté en su estado original o esté dañado, 1921Tshirt no procederá al reembolso. En este caso, usted puede decidir recibir el artículo de vuelta por su cuenta.
Política de reembolso
El reembolso se emitirá al mismo método de pago utilizado para la compra dentro de los 14 días a partir del día en que recibamos la devolución en nuestro centro de distribución. El tiempo que tarda el monto en aparecer en su tarjeta de crédito puede variar según los procedimientos bancarios locales.
- Tarjeta de crédito: El tiempo depende del emisor del crédito. Tan pronto como se emita el reembolso, le enviaremos un correo electrónico de confirmación. En caso de caducidad inminente de la tarjeta de crédito, el reembolso se realizará mediante transferencia bancaria a las coordenadas enviadas por el cliente. 1921Tshirt no es responsable de no notificar el vencimiento de la tarjeta de crédito ni de los reembolsos realizados con tarjetas vencidas.
- Paypal: el reembolso se emitirá directamente a su cuenta Paypal, recibirá un correo electrónico de confirmación de nuestra parte una vez que se haya solicitado el reembolso.
