Kontakt und Unterstützung

Wenn Sie Informationen benötigen oder Fragen zu Umtausch und Rücksendungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne.

Hier sind unsere Kontaktdaten: Telefon: +39 02 36102570 E-Mail: info@1921tshirt.com Rückgaberecht

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Lieferdatum der auf der Website 1921tshirt.com gekauften Produkte von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Die Artikel müssen ungetragen, unbeschädigt und unbenutzt mit allen angebrachten Etiketten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendegenehmigung zurückgesendet werden. Um eine Rücksendung durchzuführen, senden Sie bitte eine E-Mail mit Ihrer Anfrage an info@1921tshirt.com. Produkte, die gemäß Ihren Spezifikationen personalisiert wurden (mit Ihrem Namen oder Logo), können nicht zurückgegeben werden. Die Versandkosten gehen zu Ihren Lasten.

Schritte zur Rücksendung eines Artikels:

  1. Teilen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum Ihre Absicht mit, den Artikel zurückzusenden.
  2. Unser Kundenservice bearbeitet Ihre Anfrage und sendet Ihnen die Rücksendegenehmigung mit der Versandadresse zu.
  3. Senden Sie den Artikel mit seinem Etikett zurück, da er sonst nicht akzeptiert wird.
  4. 1921Tshirt erstattet den Bestellbetrag abzüglich der Versandkosten.
  5. Wenn die oben genannten Bedingungen nicht eingehalten werden oder der zurückgesendete Artikel nicht in seinem Originalzustand ist oder beschädigt wurde, wird 1921Tshirt keine Rückerstattung vornehmen. In diesem Fall können Sie entscheiden, den Artikel auf eigene Kosten zurückzuerhalten.

Rückerstattungsrichtlinie

Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung in unserem Distributionszentrum. Die Zeit, die benötigt wird, um den Betrag auf der Kreditkarte anzuzeigen, kann je nach lokalen Bankverfahren variieren.

  • Kreditkarte: Die Zeit hängt vom Kreditkartenherausgeber ab. Sobald die Rückerstattung erfolgt ist, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Bei bevorstehendem Ablauf der Kreditkarte wird die Rückerstattung per Banküberweisung an die vom Kunden angegebene Kontoverbindung vorgenommen. 1921Tshirt ist nicht verantwortlich für die Nichtmitteilung des Ablaufs der Kreditkarte und für Rückerstattungen auf abgelaufene Karten.
  • PayPal: Die Rückerstattung erfolgt direkt auf Ihr PayPal-Konto. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail von uns, sobald die Rückerstattung beantragt wurde.